Was ist zu tun, wenn ich falsche/beschädigte Ware erhalten habe?

Falsche oder beschädigte Ware erhalten?

Falls du falsche oder beschädigte Ware erhalten hast, melde dich bitte schnellstmöglich über den Chat bei uns. Wir kümmern uns um dein Anliegen und helfen dir weiter. Damit die Reklamation reibungslos abläuft, benötigen wir Fotos oder Videos der beschädigten Ware und der Verpackung. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung, um die Rücksendung oder Abholung zu organisieren und dir das Ersatzprodukt zuzusenden.