In seltenen Fällen benötigen wir von dir die Seriennummer deines Laptops oder Monitors, du findest die Seriennummer u. A. auf einem Aufkleber auf der Rückseite des Geräts.
Im folgenden kannst du sehen, wie du die markenabhängige Seriennummer findest und wie sie jeweils aufgebaut ist:
Dell: https://www.dell.com/support/contents/de-de/article/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag/notebook (Dell Service-Tag: mindestens fünfstellige alphanumerische Kennung, die Ihr Produkt eindeutig identifiziert.)
Lenovo: Auf dem Aufkleber startet die Seriennummer immer mit S/N und ist in der Regel zehnstellig (Zahlen und Buchstaben).
HP: https://support.hp.com/de-de/document/ish_2898733-2609173-16 (Startet meist mit SN/ CN.)
Apple: https://support.apple.com/de-ch/102858 (Seriennummer mit 12 alphanumerischen Werten.)