Ein häufiges Problem mit dem Trackball könnte eine fehlende Reinigung sein. Versuche, den Trackball vorsichtig von unten mit deinem Finger oder einem Stift herauszudrücken. Wische ihn anschließend gründlich mit einem sauberen Tuch ab und setze ihn wieder ein. Überprüfe, ob er wieder funktioniert.
Falls der Trackball immer noch nicht reagiert, könnte das Problem an einer unterbrochenen Verbindung zwischen dem Trackball und dem Unifying-Empfänger liegen. Mögliche Ursachen sind:
- Niedriger Batteriestand
- Wechsel des Unifying-Empfängers zu einem anderen USB-Port
- Nutzung des Unifying-Empfängers an einem anderen Computer
- Anschluss des Empfängers an einen USB-Hub, KVM-Switch oder ein nicht unterstütztes Gerät (Empfänger muss direkt an den Computer angeschlossen sein)
- Nutzung auf Metalloberflächen
- Störungen durch andere Geräte (z. B. Lautsprecher, Netzteile, Monitore, Mobiltelefone, Garagentoröffner)
Versuche, diese Ursachen auszuschließen. Wenn der Trackball weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte, damit wir dir bei der Fehlersuche weiterhelfen können.