Klärung zu Lieferzeiten
Ein kleiner Hinweis vorab:
Die Lieferzeiten können je nach Produkt unterschiedlich sein. In der Regel erhältst du einen Tracking-Link, den du über unsere Plattform einsehen kannst. Mit diesem Link kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen und sehen, wann deine Lieferung voraussichtlich ankommt.
Auf unserer Plattform kannst du auch die standardmäßige Lieferzeit für jeden Artikel deiner Bestellung einsehen.
Beachte bitte die folgenden Punkte:
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Speditionslieferungen (z. B. Möbel):
Einige größere Artikel, wie Möbel, werden per Spedition geliefert. In solchen Fällen gibt es oft keinen Tracking-Link. Die Spedition wird sich direkt mit dir in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. -
Kleinere Artikel (z. B. Maus oder Ladekabel):
Einige kleinere Artikel werden per Warenpost verschickt. In diesen Fällen ist möglicherweise kein Tracking-Link verfügbar. Falls dein Artikel per Warenpost verschickt wurde und am erwarteten Zustelltag noch nicht angekommen ist, warte bitte noch einen Tag. Wenn der Artikel immer noch nicht eingetroffen ist, melde dich bei uns. -
Artikel mit Montage (z. B. Tische mit Aufbau-Service):
Bestellungen mit Montage haben eine längere Lieferzeit. Der Artikel wird zunächst an den Monteur geschickt, der sich anschließend mit dir in Verbindung setzt, um einen passenden Termin für die Montage zu vereinbaren.
Wichtiger Hinweis: Wenn deine Bestellung außergewöhnlich lange auf sich warten lässt oder es Unklarheiten gibt, stehen wir dir gerne über das Kontaktformular zur Verfügung!